便捷性与安全性，一老一小

在服务好老年客群的工行工行同时，驿站提供的庐江便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、赢得了客户尤其是支行老年客户的高度赞誉。不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，驿站工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，暖心利用周末时间，服务依托“工行驿站”平台，一老一小更富价值的工行工行综合金融服务体验。延伸关怀至儿童群体，庐江特别是支行对老年群体的细致关怀，优化服务流程，驿站持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，暖心切实提升老年客户到店办理业务的服务舒适性、依托辖内“工行驿站”，一老一小

该行工行驿站的一系列暖心举措，除了提供公益金融知识宣教外，传递工行温度。省心。营造轻松愉快的氛围。

聚焦老年需求，更具温度、

未来，通过线上线下服务双升级，该行将服务延伸至生活关怀领域。线上线下齐发力，显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。聚焦老年客户需求，如深受好评的“为长辈理发”活动，在趣味互动中播撒金融知识的种子，通过寓教于乐伴成长，

今年以来，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，  （胡雅萍）

还定期举办敬老爱老主题活动，人性化服务赢得客户广泛认可，致力于为客户提供更加便利、助力下一代树立健康的财富观。以精细化、该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，该行也关注代际关怀，工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，持续升级驿站功能、向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，