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2024年4月22日，做老百姓身边最贴心的银行。运营主管及客服人员的担当与敬业，人性化的服务，

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，为客户提供便捷、因单位需要，

马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨，高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的流水记录，工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，急客户之所急，安抚其情绪，

马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。贴心和耐心的服务表示赞扬，