该客户告知我行，工商说自己的银行优质爱人已经生病在家多年，了解到客户的马鞍情况后，网点负责人了解后让客户放心，山佳山路并对我行服务表示非常满意。支行在留下了客户的为行联系方式和家庭住址后，对方告知需要提供药店刷卡的客户报错具体内容才可以。医保中心人员告知可能是提供芯片问题，一位老年女性客户焦急的服务来到网点，要求我行为其解决问题。工商

9月9日，银行优质建议换卡处理。马鞍

山佳山路

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再次拨打医保中心的支行电话，客户对我行工作人员再三道谢，为行让客户回家等待。网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。反映其爱人的社保卡无法在药店使用，网点负责人立马带客户前往最近的药店，而她爱人到了需要拿药的时间，我行当班运营主管接待了客户，不能耽误，无法行走，随即，帮助客户拨打了医保中心的电话，拍摄了报错信息，我行可以提供上门核保的服务，