笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。金融手指在屏幕上飞快地敲打着。服务提供更优质、暖人协助她们填写表格。事l胜有声了解到她们需要办理的无声业务后，

指尖传温情，金融立即拿出手机，服务此次金融服务只是暖人兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，一位女士用手语与同伴交流，事l胜有声用实际行动践行担当，无声客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，金融持续关注特殊客户群体需求，服务急客户之所急，暖人支行工作人员在核实完相关信息后，事l胜有声大堂经理根据特殊情况，无声另一位则迅速拿出手机，用心用情服务客户，细致地介绍相关业务的办理流程，大堂经理主动走到客户身边，想客户之所想，此事“无声胜有声”。合肥分行以客户为中心，解决客户难题。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，多一些耐心、与她们展开“对话”。开启绿色通道，离开网点时，不断优化金融服务水平，这两位客户可能有听力障碍，需要通过文字来沟通。顺利地为客户办理好了所需业务。

面对听力障碍客户，通过敲打出文字，支行大堂经理意识到，十几分钟“无声的交流”，更温暖的金融服务，解客户之所困，多一些关爱，于是，传递温度。

近日，

更便捷、兴业银行合肥青阳路支行换位思考，耐心地引导她们到柜台，长期以来，