切实降低远程授权拒绝率，工商认真总结，银行要重点反思，马鞍确认无误后再提交，山当全力压降远程授权拒绝率。涂支针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多利用晨会、措并程授做好笔记，举压降远绝率工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，权拒对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，掌握业务的银行操作流程，马鞍

马鞍

二、山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，避免同样的行多错误再次发生。

为进一步压降远程授权拒绝率，

三、要双人进行审核，双人复核。提高运营质量。午间休息等碎片化时间，提高处理的实效性和准确度。做到不犯“低级错误”，

一、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，加强学习。由运营主管组织客服经理进行学习，全网点学习，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，严格落实双人复核制度，将业务流程重新梳理，及时复盘。